Grąžinimo politika

 

Produktų grąžinimo sąlygos

Apie prekių grąžinimą privalote mus informuoti vėliausiai per 14 dienų nuo tada, kai prekė buvo pristatyta.

Grąžinti galima tik tuos produktus, kuriuose yra klaidų, defektų arba jie neatitinka užsakymo specifikacijos.

Prieš grąžinant pinigus, turėsite pateikti pirkimo kvitą.

 

Pinigų grąžinimas

Gavę grąžintą prekę, mes ją apžiūrėsime, bei įvertinsime esamus defektus. Po įvertinimo, būsite informuoti el. paštu apie galimybę nemokamai pašalinti trūkumus ir klaidas, arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.

Jei patvirtinsime defektus, pinigai bus grąžinti į kreditinę kortelę arba banko sąskaitą per 5 darbo dienas.

 

Vėluojantys arba neįvykę pinigų grąžinimai

Jeigu negaunate grąžintų pinigų, pradžioje dar kartą pasitiksinkite savo banke arba susisiekite su kreditinės kortelės išdavėju. Kartais gali šiek tiek užtrukti, kol pinigai grįžta į saskaitą.

Jeigu per 5 darbo dienas negausite savo pinigų, prašome susiekti su mumis el. pašto adresu: uzsakymai@giminesmedis.lt

 

Dovanos

Jei produktas buvo pirktas kaip dovana, tai grąžinimo atveju pinigai bus grąžinami tik pirkėjui, tuo pačiu jis bus infomuotas apie produkto grąžinimą. 

 

Grąžinimo adresas

Grąžinant produktą, siųskite jį adresu: UAB Shipaway, Lentvario g. 1m, 02300 Vilnius Lietuva.

 

Kita

Grąžinimo atveju jūs būsite atsakingi už produkto grąžinimo išlaidas. Pinigų grąžinimo atveju šios išlaidos nebus grąžintos.

Grąžinant produktus, kurių vertė viršija 100 Eur, rekomenduojame siųsti registruotu paštu, tam, kad galėtumėte sekti ar ir kada jūsų grąžinamas produktas mus pasieks. Deja, negalime garantuoti, kad jūsų grąžinamas produktas mus pasieks.